Kundtjänst
Beställningar inkomna före 13:00 skickas samma vardag               
   Din kundvagn är tom...

Villkor

Pris och betalning

Alla priser på Gravyrpresenter.se är inklusive moms. Priset som gäller är det som är angivit den dag kunden gör sin beställning. Fraktavgift 29kr/Fraktfritt över 500kr, dock vid överenskommelse om annat leveranssätt (bud, etc.) justeras fraktpriserna efter överenskommelse via mail. I alla priser ingår grayvr på 1st sida av vald produkt.

Önskas gravyr på fler än 1st sida tillkommer en avgift på 129kr/extra sida. En avgift för "Eget motiv" (59kr/motiv) tillämpas när kund önskar jag göra mer omfattande eller detaljerade ändringar på våra befintliga motiv, eller när kund själv skickar in eget motiv/bild/logotyp.

Betalning sker i förskott via Klarna Checkout.

Klarna

Klarna Faktura
Läs Klarnas villkor för faktura köp.
Klarna Konto
Läs Klarnas villkor för Klarna Konto

Leverans

Våra leveranser/gravyr sker i turordning om inget annat är överenskommet vid beställning. Alla ordrar inkomna innan 13:00 går samma vardag, med reservation för förseningar.

Vi använder Posten och Schenker som speditör för våra försändelser. Du hämtar Ditt paket när det passar Dig hos något av Postens/Schenkerkontor/ombud i Sverige. Mindre försändelser skickas som 1:a klass brev.

Mindre paket (t.ex 1-2 glas, 1st presentförpackning osv.) skickas normalt som A-post, eller spårbart Schenker vid Express. Större leveranser skickas som Postpaket och Schenker. Alla Postpaket/Schenker SMS-aviseras till ditt mobilnummer om du anger detta i din beställning.

Ej uthämtade paket debiteras med ordinarie ordervärde, samt 200kr avseende returfrakt och administration.

Leveranstid

Ordinarie leveranstid 3-5 arbetsdagar
Express leveranstid 1-2 arbetsdagar

Observera att Om du valt att få ett korrektur av motivet skickat till din e-postadress gäller leveranstiden 3-5 arbetsdagar (1-2 arbetsdagar vid express) från när du har godkänt motivet via instruktionerna i det mail du då kommer få

Att tänka på vid önskad express: Speciella bestämmelser gäller för vissa postnummerområden. Är de 2 första siffrorna i ditt postnummer lika med, eller högre än 79 gäller expressleveranstid 2 dagar. Är den 4:e siffran i ditt postnummer en 9:a så gäller expressleveranstid 2-3 arbetsdagar.

Detta är enligt Postens bestämmelser.

Ångerrätt

14 dagars ångerrätt. Gäller dock ej graverade produkter med kundvald text. Kontakta kundtjänst vid frågor.

Reklamation

Om varan är trasig, transportskadad eller om vi har skickat fel vara ska du kontakta oss så fort som möjligt. Vi betalar frakten för returen och skickar dig en ny vara eller en reparerad vara.

Säkerhet och sekretess

Vi behandlar personuppgifter enligt Personuppgiftslagen (PUL). När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Vi kommer aldrig att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt PUL har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall på info@gravyrpresenter.se.

Cookies

En cookie är en textfil som skickas ifrån en webbsida, t.ex.gravyrpresenter, till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Spamlagen och mailutskick

Från och med den 1 april 2004 är det förbjudet att skicka e-postreklam som inte är beställd, enligt den s.k. "spamlagen". Liknande regler gäller inom hela EU och ändringen i den svenska marknadsföringslagen beror på ett EU-direktiv om integritet och elektronisk kommunikation.

Huvudregeln är att det är förbjudet att skicka e-postreklam till konsumenter och enskilda firmor. Företag får bara skicka e-postreklam om mottagaren i förväg har tackat ja till att få reklam från företaget.

När du registrerar dig för nyhetsbrev godkänner du även att Gravyrpresenter.se kan skicka information om webbplatsen till dig. Reklam från ev. sponsorer kan förekomma i dessa nyhetsbrev.

Övrigt

Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsman godkännande.

Gravyrpresenter.se reserverar sig för slutförsäljning, prisförändringar, samt eventuella tryckfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll.

Vi förbehåller oss rätten att Ej gravera motiv och texter som är stötande, rasistiska eller personangrepp.

Det tog 0.0488 sekunder att ladda sidan.